Повысим эффективность отдела продаж, научим правильно вести сделки. Продолжительность курса — 1 неделя.

 

Программа курса: 

· Технология работы с CRM; 

· Концепция использования сущностей Лиды, Контакты, Компании, Сделки; 

·Лента в CRM; 

·Дела менеджеров в CRM; 

·Сквозная задача по обработке лида – компании – сделки; 

·Работа с отчетами; 

· Настройка отчетов; 

· Создание новых отчетов; 

· Права доступа к сущностям; 

· Интеграция с почтой; 

·Особенности использования почтового трекера. 

 · Регистрация пользователей

 ·Создание организационной структуры

 ·Работа в контакт-центре